1. ámbito de aplicación
1.1 Las siguientes Condiciones Generales de Contratación (en lo sucesivo “CGC”) de UMAXO GmbH (en lo sucesivo “Vendedor”) se aplican a todos los contratos de entrega de mercancías celebrados por un consumidor o empresario (en lo sucesivo “Cliente”) con el Vendedor en relación con las mercancías presentadas por el Vendedor en su tienda online.
1.2 Un consumidor en el sentido de estas CGC es toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente ni su actividad comercial ni su actividad profesional autónoma puede atribuirse.
1.3 Un empresario en el sentido de estas CGC es una persona física o jurídica o una entidad jurídica con capacidad jurídica Asociación que, al celebrar un negocio jurídico en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia.
1.4 Las presentes Condiciones Generales se aplican a los empresarios. Las CGC también se aplican a futuras relaciones comerciales sin que tengamos que volver a referirnos a ellas. tendría que señalar. Si el empresario utiliza medios contradictorios o complementarios Condiciones Generales de Contratación, se impugna la validez de las mismas. sólo formará parte del contrato si el vendedor lo acepta expresamente. está de acuerdo.
2. parte contratante, celebración del contrato
2.1El contrato de compraventa se celebra con el vendedor.
2.1Los productos ofrecidos en la tienda online del Vendedor las descripciones de productos aquí contenidas no constituyen ofertas vinculantes por parte de del vendedor, sino que sirven para la presentación de una oferta vinculante. por el cliente.
2.2El cliente puede aceptar la oferta a través de la in el formulario de pedido en línea integrado en la tienda en línea del vendedor. En el proceso, el cliente introduce la mercancía seleccionada en el sistema virtual. carrito de la compra y ha pasado por el proceso de pedido electrónico, a través de Haga clic en el botón que concluye el proceso de pedido. Oferta vinculante de contrato en relación con los productos contenidos en la cesta de la compra a partir de.
2.3El Vendedor podrá rechazar la oferta del clientes en un plazo de cinco días,
- enviando al cliente una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico), en cuyo caso la recepción de la confirmación de pedido por parte del cliente es determinante, o bien
- mediante la entrega al cliente de la mercancía solicitada, siendo determinante a este respecto la recepción de la mercancía por parte del cliente
Si varios de las alternativas mencionadas, el contrato se celebrará en ese momento, en la que una de las alternativas mencionadas se produce en primer lugar. El plazo para La aceptación de la oferta comenzará el día siguiente al envío de la oferta por el y finaliza al expirar el quinto día siguiente al final del A continuación se envía la oferta. Si el vendedor acepta la oferta del cliente Si el oferente no acepta la oferta en el plazo mencionado, se considerará que rechaza la oferta. con la consecuencia de que el cliente deja de estar vinculado por su declaración de intenciones.
2.4Si se selecciona la forma de pago “PayPal exprés”, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, “PayPal”), con sujeción a las Condiciones de uso de PayPal, que pueden consultarse en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o, si el cliente no dispone de una cuenta PayPal, de acuerdo con las condiciones para pagos sin cuenta PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Si el cliente selecciona “PayPal exprés” como forma de pago durante el proceso de pedido en línea, también emite una orden de pago a PayPal pulsando el botón que concluye el proceso de pedido. En este caso, el vendedor ya declara la aceptación de la oferta del cliente en el momento en que éste desencadena el proceso de pago pulsando el botón que concluye el proceso de pedido.
2.5Al presentar una oferta a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el texto del contrato estará disponible después de la almacenados por el vendedor y puestos a disposición del cliente tras el envío del de su pedido en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta). Un mayor alcance El vendedor no facilita el texto del contrato. Proporcionado el cliente ha creado una cuenta de usuario en la tienda en línea del vendedor haya establecido, los datos del pedido se publicarán en el sitio web del archivados y el cliente puede acceder a ellos a través de su cuenta de usuario protegida por contraseña. de forma gratuita facilitando los datos de acceso correspondientes.
2.6Antes de la presentación vinculante del Haciendo el pedido a través del formulario de pedido en línea del Vendedor, el Cliente podrá posibles errores de introducción leyendo atentamente la información que aparece en la pantalla información presentada. Un medio técnico eficaz de Para un mejor reconocimiento de los errores de introducción, la función de aumento del que permite ampliar la visualización en pantalla. lo hará. El cliente puede realizar sus anotaciones en el ámbito de la electrónica proceso de pedido durante el mayor tiempo posible utilizando las funciones habituales del teclado y el ratón. El usuario debe corregir el pedido hasta que pulse el botón que finaliza el proceso de pedido.
2.7Para la celebración del contrato sólo está disponible el idioma alemán.
2.8La tramitación de los pedidos y El contacto suele hacerse por correo electrónico y de forma automatizada Se tramita el pedido. El cliente tiene que asegurarse de que los materiales que utiliza para el La dirección de correo electrónico facilitada en la tramitación del pedido es correcta, por lo que bajo los correos electrónicos enviados por el vendedor pueden recibirse en esta dirección. En particular, el cliente debe asegurarse de que se utilizan filtros de SPAM, que todos los pedidos realizados por el vendedor o por las personas encargadas por el vendedor de tramitar el pedido se pueden entregar los correos electrónicos enviados a terceros.
3. derecho de retractación
3.1En general, los consumidores tienen derecho a un Derecho de desistimiento.
3.2Información más detallada sobre el El derecho de desistimiento se establece en la política de cancelación del vendedor.
4. precios y condiciones de pago
4.1En la medida en que el Salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto del vendedor, el producto es un Los precios indicados son precios totales que incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal. contener. Los gastos de entrega y envío adicionales en que se pueda incurrir serán indicado por separado en la descripción del producto correspondiente.
4.2Para envíos a países fuera de de la Unión Europea puede acarrear costes adicionales en casos concretos, que el El Vendedor no se responsabiliza de los mismos, que correrán a cargo del Cliente. Se trata de por ejemplo, los costes de la transmisión de dinero por parte de las entidades de crédito (p. ej. tasas de transferencia, tasas de cambio) o derechos o impuestos de importación. Impuestos (por ejemplo, derechos de aduana). Dichos costes pueden producirse en relación con la transmisión de dinero también se devengan si la entrega no se realiza en un país no perteneciente a la Unión Europea, pero el cliente realiza el pago desde un país fuera de la de la Unión Europea.
4.3Las opciones de pago serán las siguientes notificado al cliente en la tienda online del vendedor.
4.4¿Se paga por adelantado mediante transferencia bancaria? acordado, el pago será exigible inmediatamente después de la celebración del contrato, siempre que el las partes no han acordado una fecha de vencimiento posterior.
4.5Si el pago se realiza mediante una forma de pago ofrecida por PayPal, el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo: “PayPal”), con sujeción a las Condiciones de uso de PayPal, que pueden consultarse en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o, si el cliente no dispone de una cuenta PayPal, de acuerdo con las condiciones para pagos sin cuenta PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
5. condiciones de entrega y envío
5.1Además de lo especificado Los precios de los productos están sujetos a gastos de envío adicionales. Más detalles sobre el importe del Puede consultar los gastos de envío en las ofertas.
5.2La entrega de las mercancías se efectuará el la ruta de envío a la dirección de entrega facilitada por el cliente, salvo que se indique lo contrario. acordado de otro modo.
5.3 En la liquidación de la Operación, el la dirección de entrega especificada en la tramitación del pedido del Vendedor autoritario. A diferencia de esto, si se selecciona el método de pago PayPal, el pago Dirección de entrega del cliente registrada en PayPal en el momento del pago autoritario.
5.4Si el transportista envía el devuelto al vendedor, ya que la entrega al cliente no era posible. fuera posible, el cliente correrá con los gastos del envío fallido. Esto se aplica no, si el cliente no ha explicado la circunstancia que ha provocado la imposibilidad de la entrega. no es responsable o, si está impedido temporalmente para aceptar la se impidió el cumplimiento ofrecido, a menos que el vendedor le hubiera dado la rendimiento con una antelación razonable. Además, esto se aplica en el En cuanto a los gastos de envío al cliente, no si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento. Los gastos de devolución en caso de efecto Ejercicio del derecho de revocación por parte del cliente las condiciones establecidas en la instrucción de revocación del El vendedor no será responsable de ninguna disposición de este tipo.
5.5La auto recogida no es posible por razones logísticas. razones no es posible.
6. reserva de dominio
6.1 Si el Vendedor realiza un pago por adelantado, conserva el derecho a utilizar los bienes hasta el pago íntegro del precio de compra adeudado. propiedad de los bienes entregados.
6.2 Para los empresarios, se aplicará además lo siguiente: El El vendedor conserva la propiedad de los bienes hasta que estén totalmente liquidación de todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. En El cliente puede revender la mercancía reservada en el curso ordinario de sus negocios; El cliente nos cede todas las reclamaciones derivadas de esta reventa. independientemente de una combinación o mezcla de la mercancía reservada con una nuevo – por el importe de la factura al vendedor por adelantado, y el El vendedor acepta esta cesión. El cliente sigue estando obligado a recoger el reclamaciones, pero el vendedor también puede cobrar las reclamaciones él mismo. en la medida en que el cliente no cumpla sus obligaciones de pago.
7 Responsabilidad por defectos (garantía)
7.1Si el artículo adquirido es defectuoso, se aplicará lo siguiente, salvo que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, las disposiciones del responsabilidad legal por defectos.
7.2 Para los consumidores, se aplica lo siguiente: El cliente deberá Le rogamos que notifique cualquier mercancía entregada con daños de transporte evidentes al El comprador está obligado a reclamar al agente de entrega y a informar de ello al vendedor. Viene Si el cliente no lo cumple, ello no afectará a su reclamaciones legales o contractuales por defectos.
7.3 Para los empresarios, se aplica lo siguiente: El riesgo del la pérdida accidental y el deterioro accidental pasarán al cliente. tan pronto como el vendedor haya entregado la mercancía al transitario, al transportista o al designado para la ejecución del envío. tiene. Entre los comerciantes, se aplicará la obligación de inspección y examen regulada en el artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB). Deber de amonestación. Si el cliente no realiza la notificación estipulada en el mismo, la mercancía se considerará tal y como se aprobó, a menos que se trate de un defecto descubierto durante la examen no era discernible. Esto no se aplica si el vendedor tiene un ha ocultado fraudulentamente un defecto.
8. canje de vales promocionales
8.1Vales emitidos por el Vendedor en el En el marco de promociones con un determinado periodo de validez gratuitas se emiten y no pueden ser adquiridos por el cliente (en lo sucesivo, “vales promocionales”), sólo pueden adquirirse en la tienda en línea del Vendedor y sólo podrá canjearse durante el periodo especificado.
8.2Los vales de promoción sólo pueden ser utilizados por a los consumidores.
8.3Algunos productos pueden quedar excluidos de la campaña de vales podrá excluirse, siempre que se establezca la correspondiente La restricción se deriva del contenido del bono promocional.
8.4Los vales de promoción sólo podrán utilizarse antes del puede canjearse al final del proceso de pedido. Una compensación posterior no es posible.
8.5Al realizar un pedido, también puede se pueden canjear varios bonos de acción.
8.6El valor de los bienes debe ser como mínimo de importe del vale promocional. El crédito restante se deducirá del Vendedor no reembolsado.
8.7¿Es suficiente el valor del vale promocional? no sea suficiente para cubrir el pedido, el precio de compra podrá ser la diferencia uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el vendedor. ser elegido.
8.8El crédito de un vale promocional no se paga en efectivo ni genera intereses.
8.9El vale promocional no será reembolsado si el cliente utiliza el vale promocional para pagar la totalidad o parte del devuelve la mercancía pagada en el marco de su derecho legal de desistimiento.
8.10El vale promocional es transferible. El vendedor podrá, con efecto liberatorio, vender al titular respectivo, que es el El vale puede canjearse en la tienda en línea del vendedor. Esto se aplica no si el Vendedor tiene conocimiento o ignorancia por negligencia grave de la inelegibilidad, incapacidad legal o falta de capacidad jurídica. El propietario respectivo tiene derecho a representar a la empresa.
9 Legislación aplicable
9.1 Para todas las relaciones jurídicas del partes se regirá por el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Leyes sobre la compraventa internacional de bienes muebles. Para los consumidores Esta elección de ley sólo se aplicará en la medida en que la protección concedida no esté limitada por el derecho imperativo. Disposiciones de la legislación del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual se retira la residencia.
10. resolución alternativa de litigios
10.1La Comisión de la UE ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea en Internet en el siguiente enlace: https: //ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma Sirve de punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios derivados de Contratos de compra o de servicios en línea en los que interviene un consumidor es.
10.2El Vendedor está obligado a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo ni obligado ni dispuesto.
11. disposiciones finales
11.1 Si el cliente es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre el vendedor y el cliente será el domicilio social del vendedor.
Política de cancelación y formulario de cancelación
Los consumidores tienen derecho de desistimiento con arreglo a las siguientes disposiciones, en virtud de las cuales se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
A. Política de anulación
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (a la atención de Andrei Sergeev, UMAXO GmbH, In der Loh 20, 40668 Meerbusch, Alemania, correo electrónico: info@umaxo.de) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un correo electrónico enviado por correo postal). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si rescinde el contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar la calidad, las características y el funcionamiento de los bienes.
Exclusión o expiración prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
B. Formulario de desistimiento
Si desea rescindir el contrato, rellene y envíe este formulario.
A
z. H. Andrei Sergeev
UMAXO GmbH
En el Loh 20
40668 Meerbusch
Alemania
Correo electrónico: info@umaxo.de
Yo/nosotros (*) revoco/revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
________________________________________________________
Nombre del consumidor o consumidores
________________________________________________________
Dirección del consumidor o consumidores
________________________________________________________
Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de notificación en papel)
_________________________
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda