Política de cancelación y formulario de cancelación
Los consumidores tienen derecho de desistimiento con arreglo a las siguientes disposiciones, en virtud de las cuales se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
A. Política de anulación
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de retirada, debe informarnos (UMAXO GmbH, In der Loh 20, 40668 Meerbusch, Alemania, correo electrónico: info@umaxo.de) de su decisión de retirarse de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puedes usar el formulario de retirada del modelo adjunto para esto, pero no es obligatorio.
También puedes ejercer tu derecho de retirada a través de la función de retirada electrónica que ofrece nuestra página web. Se puede acceder a esto a través del enlace «Contrato revocado» que aparece en el pie de página de nuestra web.
Si utilizas esta función online, te enviaremos inmediatamente una confirmación de recepción en un proveedor de datos duradero, por ejemplo, por correo electrónico, con información sobre el contenido de tu declaración de retirada, así como la fecha y hora de recepción.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si rescinde el contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar la calidad, las características y el funcionamiento de los bienes.
Exclusión o expiración prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
B. Formulario de desistimiento
Si desea rescindir el contrato, rellene y envíe este formulario.
A
UMAXO GmbH
In der Loh 20
40668 Meerbusch
Alemania
Correo electrónico: info@umaxo.de
Yo/nosotros (*) revoco/revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
________________________________________________________
Nombre del consumidor(es)
________________________________________________________
Dirección del(los) consumidor(es)
________________________________________________________
Firma del(los) consumidor(es) (solo si se notifica por escrito)
_________________________
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda